Políticas de Compra

En Eimy Couture queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por favor, lee nuestras políticas antes de realizar tu pedido.

Guía de tallas

Las tallas publicadas son referenciales. Para elegir la talla correcta, te recomendamos guiarte por la tabla de medidas de cada producto.

Si un producto no incluye la tabla de medidas o necesitas información adicional, puedes solicitarla antes de realizar tu compra a través de nuestro correo electrónico o mensaje directo (DM) en Instagram.

No se realizan cambios por una talla seleccionada incorrectamente por el cliente.

Cambios por defecto de fabricación

Solo se aceptarán cambios cuando el producto presente un defecto de fabricación.

Para solicitar una evaluación deberás:

1. Contactarnos dentro del plazo indicado desde la recepción del pedido.
2. Enviar fotografías y/o videos donde se aprecie claramente el defecto.
3. Esperar la evaluación de Eimy Couture, quien determinará si corresponde el cambio.

No se considerarán defectos de fabricación los daños ocasionados por uso inadecuado, lavado incorrecto o desgaste normal de la prenda.

Cambios y devoluciones

Por razones de higiene y naturaleza de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones por:

• Error al seleccionar la talla.
• Cambio de opinión o arrepentimiento de la compra.
• Preferencias personales sobre color, diseño o calce.

Por ello, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto y consultar cualquier duda antes de finalizar tu compra.

Atención al cliente

Si tienes preguntas sobre tallas, productos, envíos o cualquier otro tema, estaremos encantados de ayudarte antes de tu compra.

Puedes contactarnos mediante:

• Correo electrónico.
• Mensaje directo (DM) a nuestra cuenta oficial de Instagram.

Responderemos a la brevedad para brindarte la mejor asesoría posible.